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GCC y StorTrec alcanzan un acuerdo de ámbito paneuropeo

Tech Data se asocia con StorTrec para ofrecer soporte de servicios de almacenamiento en Europa

12/06/2020

Los resellers pueden incluir en sus presupuestos una gama de ofertas de almacenamiento complementarias

Global Computing Components (GCC), alcanza un acuerdo de ámbito paneuropeo con StorTrec, empresa especializada en soporte de almacenamiento, para ofrecer a los partners del canal de distribución acceso a una amplia gama de servicios de valor añadido que pueden ofertarse junto con los productos de almacenamiento.


StorTrec ofrece opciones de servicio y soporte in situ para servidores de marca genérica y productos de almacenamiento de proveedores líderes, como Intel, Synology y Supermicro. La nueva oferta forma parte de una gama de servicios que Tech Data proporciona a los resellers para permitirles añadir más valor a los clientes-usuarios finales, impulsar el crecimiento de las ventas y la rentabilidad y mejorar la satisfacción del cliente.


“Los datos constituyen un activo vital para las empresas y, por tanto, ahora es más importante que nunca garantizar que las plataformas de almacenamiento, en las que se alojan los datos y las aplicaciones, sean fiables y estén bien mantenidas”, dijo Hugo Graça, vicepresidente para Europa de GCC de Tech Data. “StorTrec es una empresa especializada en soporte de almacenamiento con un servicio ejemplar que los resellers de Tech Data pueden ahora hacer extensivo a sus propios clientes”.


“Tech Data es pionera en ayudar a sus clientes a desarrollar sus propuestas de valor de servicios”, dijo Mark Narraway, director de negocio de StorTrec. “Nos ilusiona trabajar con los equipos de Tech Data de toda Europa para ayudar a los partners resellers a aportar mayor valor y a encontrar nuevas oportunidades con los servicios de soporte de StorTrec”.


StorTrec proporciona soporte in situ permanente (24x7) y atención telefónica inmediata, formación para técnicos que trabajan sobre el terreno y servicios de instalación e integración. Los servicios también pueden adaptarse a las necesidades específicas del cliente. El acuerdo con Tech Data permite a los resellers presupuestar todas estas ofertas junto con las soluciones de almacenamiento.


Los clientes de Tech Data tendrán a su disposición una gama de servicios de StorTrec en InTouch, lo que facilitará su incorporación a cualquier presupuesto. StorTrec proporciona soporte para todas las marcas de almacenamiento más importantes.

Acerca de StorTrec
StorTrec es una empresa de servicios centrada en el canal de distribución con oficinas en toda Europa y en EE. UU. La selección cuidadosa de sus partners permite a StorTrec ofrecer soporte a clientes en todo el mundo para diversos productos de almacenamiento y servidores de una amplia gama de fabricantes. Los servicios internos de la empresa aplican la norma ISO 9001:2015, lo que ayuda a StorTrec a supervisar y mejorar permanentemente la experiencia del cliente. La empresa posee un amplio stock de piezas en todo el mundo y cuenta con helpdesks de atención permanente (24x7) en Europa y EE. UU. para garantizar el cumplimiento de todos los SLA. Para más información, visite www.stortrec.com.




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